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市租五分公司开展服务违章驾驶员谈心谈话工作

发布时间:2019年03月04日 10时32分  作者:  

为了积极配合行业及公司“服务质量专项治理行动”的工作要求,切实做好出租车营运服务工作,五分公司开展服务违章驾驶员一对一谈心谈话工作。

此次谈心谈话工作由五分公司党支部书记谢勇负责,紧紧围绕“勤沟通、多解释、讲文明、优服务”为重点展开。要求驾驶员在日常营运服务工作中,熟练掌握服务技巧和文明语言,时刻注意自己的言行举止,不断提高自身规范服务意识,尽可能对乘客多一声问候、多一个微笑、多一点宽容、多一些提醒,切实为乘客提供安全、温馨、便捷的乘车环境。(文/图 罗婧)

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