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投诉服务中心进企业生动宣将法律法规

发布时间:2016年04月28日 10时47分  作者:  

为了进一步营造良好的法治环境,规范出租汽车经营管理,加强出租汽车监管成效,提高中心服务企业水平。317日上午,投诉服务中心副主任张宁带队走访台海出租汽车有限公司,与企业驾驶员“面对面”交流,为大家送上一堂生动的法制教育课。

课堂上,执法人员宣讲了《重庆市道路运输管理条例》、《出租汽车经营服务管理规定》、《出租汽车运营服务规范》等相关规定,列举了拒载、绕道等大量出租车常见违规行为案例,并对驾驶员自身在实际工作中遇到的一些问题进行了分析与讲解,帮助驾驶员更好地掌握如何在营运中规避违规行为,维护驾乘双方的合法权益。

中心副主任张宁与企业负责人进行了深入会谈。认真听取了台海公司副总经理李明英对企业构成、车辆人员、管理制度、培训教育等内容介绍,对企业咨询的问题一一予以作答,并提出四点要求:一是加强法治意识,在企业内部加强道路运输法治宣传力度,利用安全教育例会积极灌输法律法规知识,引导驾驶员自觉尊法、学法、守法、用法,养成文明行车习惯;二是加强忧患意识,以优质服务为推手促进企业运营和行业稳定;三是加强竞争意识,强化企业管理主体责任,加强对驾驶员教育管理,减少投诉违规行为;四是加强联动意识,强化资讯交流,及时查找并解决问题,共同维护重庆出租汽车行业健康、稳定、有序发展。

台海公司表示将严格按照要求完善相关工作,同时希望以后进一步加强交流,提高企业管理水平和驾驶员服务质量。(文/图 王耀)

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