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互邦出租公司对驾驶员进行文明用语及普通话培训

发布时间:2015年11月30日 10时41分  作者:  

为继续提升和打造互邦出租在出租汽车行业中的品牌形象,从117日以来,互邦出租公司对全司驾驶员进行了文明用语以及普通话培训。

在针此次培训中,互邦公司要求所有驾驶员提高使用普通话服务的意识,要求在“您好、谢谢、再见”等简单文明用语上以及对外地乘客服务时使用普通话。同时强调营运中的文明用语纪律,严禁说脏话。互邦公司将以明察暗访的形式,对司属出租车的文明用语情况进行监督和检查,及时纠正。并通过此次强化培训,在全公司内倡导优质服务,形成比、学、赶、帮、超的长效机制。(文/图 唐玮)

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